本文是對(duì)于SMT銷售業(yè)務(wù)的一些個(gè)人揣摩的見解，歡迎大家一起共同交流。

諾的電子SMT業(yè)務(wù)銷售線路板樣板

怎么樣才能做好SMT業(yè)務(wù)銷售，這是很多新入行的銷售人員或業(yè)務(wù)人員最先思考的問題。在回答這個(gè)問題之前，我想請(qǐng)問一下，你是否對(duì)SMT業(yè)務(wù)流程已經(jīng)了解透徹？如果沒有人幫你介紹SMT業(yè)務(wù)或者是你還沒有仔細(xì)的了解過SMT業(yè)務(wù)，沒關(guān)系，因?yàn)槲揖o接著會(huì)詳細(xì)介紹SMT業(yè)務(wù)的流程。當(dāng)然，也順帶告訴你怎么才能做好SMT銷售業(yè)務(wù)。

SMT業(yè)務(wù)，是電子加工廠盈利的基本業(yè)務(wù)。SMT是表面封裝技術(shù)，那么SMT業(yè)務(wù)，也就業(yè)務(wù)人員對(duì)自己車間的產(chǎn)品進(jìn)行銷售并與客戶達(dá)成交易后取得共贏的過程。

作為一名SMT銷售人員，必須精通SMT業(yè)務(wù)流程。SMT業(yè)務(wù)流程可以拆分為以下幾個(gè)部分：

1. 了解公司產(chǎn)品。

只有當(dāng)自己知道公司所有產(chǎn)品時(shí)，你才能分清楚你的產(chǎn)品是哪些公司適合，哪些公司不適合。這就能明確自己將要找的是什么樣的客戶。

2. 客戶的挖掘。

這一部分應(yīng)該是很多SMT銷售業(yè)務(wù)員最頭痛的一部分。為什么這么說，因?yàn)檎铱蛻魧?shí)在是太難了。我以前也找過客戶，但是都沒有什么成效。原因很簡單，是因?yàn)槲也]有堅(jiān)持很久。找客戶源其實(shí)有很多渠道?，F(xiàn)在經(jīng)常用到的方式就是網(wǎng)上挖掘。像我們電子加工行業(yè)，在官網(wǎng)、阿里巴巴、中國黃頁等網(wǎng)站上都會(huì)有很多公開的客戶信息。我們只需要記錄其公司的聯(lián)系方式以及地址，就能夠進(jìn)行第一次線上溝通，初步了解其公司的狀況。當(dāng)然，我們也可以通過百度地圖查找自己公司附近的所有電子公司，篩選其資料和地址，經(jīng)過聯(lián)系后，直接上門拜訪。

作為一名銷售人員，臉皮厚是最基本的要求。不要害怕與陌生人交流，不要害怕打電話，更不要怕拒絕。我知道每個(gè)人都不喜歡被拒絕。但是，銷售人員必須要有不怕拒絕的強(qiáng)大之心。畢竟從100個(gè)客戶挖掘出10個(gè)潛在客戶然后成交一個(gè)客戶已經(jīng)是很難得。大把的拒絕在前面等著我們，如果每被拒絕一次我們就心塞心痛一次，那我們還要不要活了，直接自殺算了，這樣生活太悲催。

3. 信任的建立。

為了發(fā)表這篇文章，我特意請(qǐng)教了一些自己公司的SMT銷售精英。有一個(gè)觀點(diǎn)是SMT銷售業(yè)務(wù)最主要的就是建立信任。原話就是我們要跟客戶那邊的采購人員勾搭上。另外還有一個(gè)很重要的觀點(diǎn)，SMT銷售業(yè)務(wù)人員必須要跟客戶建立良好的友誼。我們必須一直秉持著服務(wù)的態(tài)度與對(duì)方交流，不能以成交客戶為目的。用心結(jié)交這位朋友，談?wù)勆?，談?wù)勯e話。必須得主動(dòng)出擊找他們聊天閑扯，這樣才能建立友誼和信任。只要讓他知道你是做什么的，讓他知道他自己身邊有這樣一個(gè)朋友是做SMT業(yè)務(wù)的。那么，當(dāng)他們公司有板外發(fā)的時(shí)候，是不是第一個(gè)想到的就是作為朋友的你。這樣訂單自然就到你手上了。正應(yīng)對(duì)了我們公司廠長說的一句話，做業(yè)務(wù)不要太急，先做朋友不談工作，業(yè)務(wù)訂單也會(huì)順帶來到你身邊，收入也會(huì)自然而然的到來。

4. 約客戶審廠。

當(dāng)客戶有想要跟我們成交時(shí)，千萬別忘記一個(gè)步奏，那就是約客戶來自己的電路板廠里視察。這也是下意識(shí)的告訴客戶，我們是可靠的信任的。并且有能力完成你們下的訂單。

5. 報(bào)價(jià)。

當(dāng)客戶愿意給訂單到我們手上時(shí)，SMT業(yè)務(wù)流程已經(jīng)走完一大半。后面只需要客戶提供樣板，然后公司進(jìn)行報(bào)價(jià)。當(dāng)雙方統(tǒng)一價(jià)格后，訂單也就生成。公司可以開始產(chǎn)品的加工。

6. 出貨。

在出貨之前，廠中會(huì)對(duì)所有的成品板做測(cè)試。保證百分之百的通過率之后，再提醒客戶過來取板，或者我們自己送貨上門。在出貨之前，作為SMT銷售業(yè)務(wù)員的我們必須記得先讓客戶把余款結(jié)清，我們才能全部出貨。這是行業(yè)的潛在規(guī)則。當(dāng)然，如果客戶是我們的老客戶或者是忠實(shí)客戶，我們也可以跟他們做月結(jié)。當(dāng)然，批結(jié)也是可以的。